Hij is besteld. Ik mocht hem zelf gaan ophalen wegens op voorraad, maar aangezien ik geen zin heb om mijn nieuwste aanwinst al te beschadigen tijdens het transport, heb ik besloten om hem te laten leveren. Volgende week dinsdag komen ze er mee langs.
Ah ja, en ik heb er ook een Telenet HD Digicorder bijgenomen. Je kan die dingen alleen maar huren, maar bij aankoop van een TV kreeg ik er 9 maanden gratis huur bij… en het maakt wel degelijk een verschil. In de living staat een LCD-TV en daarop is het al een serieus verschil met een “gewone” digicorder.
Volgende week meer nieuws, al zal ik de HD Digicorder dan nog niet hebben denk ik (want Telenet gaat dat opsturen en zoals we Telenet kennen…).
Tag: Telenet (Page 3 of 6)
Wow. Nu al. Ze konden niet anders doordat ADSL2+ heel binnenkort opengezet wordt, waardoor de alternatieve providers naast datalimieten ook nog is meer snelheid gaan kunnen bieden. En voor minder geld dat Telenet hun bestaande portfolio!
Wat gaan ze dus doen vraagt u zich af? Expressnet gaat van 12GB naar 20GB (en daar betaal je dan 43€ voor hé) en Turbonet van 35GB naar 60GB. Voor 63€! Ik betaal nu 35.95€ + 6€ aan Belgacom voor de telefoonlijn, wat dus een kleine 42€ is totaalkost. Voor 100GB, eveneens half tarief tijdens de nachturen (van 1u tot 13u zelfs, Telenet is van 12u tot 7u als ik me niet vergis) maar wel tragere downloadsnelheid (4Mbit ipv 10 of 20Mbit voor respectievelijk Expressnet en Turbonet). Maar ik heb onbeperkt uploaden en geen smallband meer.
En als ADSL2+ vrij komt, dan zal er een optie zijn om naar 9 of 12MBit te upgraden. Stel dat ze daar 7€ voor vragen, dan komt mijn totaal op 50€ voor een snelheid die perfect met Telenet kan meespelen, veel meer datavolume (want vermoedelijk gaat die 100GB dan naar 200GB, wat dus 400GB is in nachttarief!), geen uploadbeperking (zoveel je wil dus) en nog altijd geen smallband.
Denkt Telenet zo goed bezig te zijn? Ze kunnen niet anders meer en geven de mensen dan weer een zoethoudertje… gewoon de mensen uitlachen ja!
Neen Telenet. Dit is een staaltje “too little, too late” voor mij. Neeeeexxttt!
PS: en dan niet vergeten dat hun CEO onlangs insinueerde dat mensen die niet toekomen met die 12GB, zeer waarschijnlijk bezig zijn met illegale downloads enz. En dat ze misschien wel eens de arm der wet over de vloer zouden kunnen krijgen. Dreigement naar uw klanten toe? Goed bezig!
Ik had het gemist, al die tumult op de Vlaamse fora, maar vandaag ben ik er op gestoten via het forum van Tik en Userbase. Blijkbaar heeft Telenet aan klanten die belden om hun beklag te doen over de te lage datalimiet zo maar eventjes 30GB per maand bijgegeven. Expressnet’ers gaan naar 42GB met zo een actie dus.
Natuurlijk ging dit snel de ronde en Telenet heeft die geheime “actie” dan ook snel gestopt onder het motto dat het een test was. De mensen die het al gekregen hebben mogen het behouden tot Telenet een ander abo geeft waar meer limiet in zit. Als er dus morgen 50GB in Expressnet komt te zitten, dan krijgen zij dat ook en gratis.
Kortom: degenen die eerst waren om te klagen hebben geluk (allé ja, geluk, ze worden al jaren uitgemolken door Telenet) en de rest heeft dus pech. Schandalig is het enige dat in mij opkomt. Alweer een reden waarom ik uitermate tevreden ben dat ik die gasten buitengesmeten heb ten voordele van Dommel ADSL.
Ik ben eens benieuwd wat ze gaan doen als Belgacom deze zomer ADSL2+ openzet voor de rest van de providers. Dan zal Telenet wel moeten buigen en meer geven… maar in tussentijd hebben ze toch al die jaren de mensen kunnen pluimen… Ik vermoed dus dat zij die mee in deze “test” kunnen stappen zijn, tot deze zomer gaan genieten en dat dan de rest van het klantenbestand naar bijvoorbeeld 50GB zal moven voor de Expressnet’ers. Super zegt u? Eigenlijk niet, want 50GB is nog maar “gewoon” in vergelijking met de rest van de ISP’s. 150GB, dat zou al eens een limiet zijn om Telenet over te bestoefen… maar ja, we gaan hier geen utopie lanceren hé 😉 het is nog altijd Telenet!
Kortom: schakel over mensen! Het gras is wel degelijk groener aan de overkant en als ADSL2+ een grotere beschikbaarheid zal kennen, zijn 20Mbps snelheden niet meer alleen voor Turbonet klanten binnen handbereik…
Nu dat ik al een paar weken kan genieten van mijn Dommel aansluiting, heb ik ontdekt dat ik op mijn Telenet Turbo lijn nog maar 5GB van de 35GB gebruikt heb! Tijd om daar iets aan te doen natuurlijk en hoe kan je dat beter doen dan in te loggen op Technet en enkele softwares te downloaden die nog op het verlanglijstje stonden en die ik vroeger nog niet gedownload had wegens niet genoeg datalimiet om alles ineens af te halen.
Los daarvan moet er wel gezegd worden dat Telenet echt wel de snelste is. Een gemiddelde doorvoersnelheid van 2.2MB/s! Das zeker en vast niet slecht denk ik zo en op die manier gaat mijn queue van om en bij de 4GB er vlotjes door… Telenet voor de snelheid en Dommel voor het volume. Ideaal!
Telenet smijt nog maar eens een druppel op een hete plaat: de twee goedkoopste abbo’s krijgen een datalimiet verhoging! Wow! Kwestie dat de mensen die die aansluiting al hadden zodanig weinig limiet hadden dat ze zelfs geen service pack voor Windows konden downloaden zonder op smallband te zitten…
Alweer een reden waarom ik tevreden ben van mijn Dommel aansluiting…
Had ik al gezegd dat ik vanaf heden op Dommel rondsurf? Bij deze… sinds vorige week dinsdag is mijn Dommel ADSL-lijn up & running. Aangezien ik op dat moment in de zonnige maar besneeuwde Franse bergen zat te snowboarden, kon ik natuurlijk niet testen of het wel werkte. Maar toen ik zaterdag thuis kwam, zag ik het ‘DSL” & ‘Internet” lampje op mijn WAG200 groen branden en wist ik genoeg.
Ondertussen heb ik er al een paar dagen gebruik van kunnen maken en een eerste evaluatie maken: Telenet is sneller, laat daar geen discussie over zijn. Daarmee is dan ook direct het enige voordeel van Telenet opgesomd, want met mijn Dommel-connectie haal ik ook vlotjes 450kB/s downloadsnelheid en 50kB/s uploadsnelheid. Perfect in lijn met het 4Mbit/512kbit-profiel dat mijn Netconnect aansluiting met zich meebrengt. 100GB downloadlimiet is gewoonweg super en eenmaal dat dat opgebruikt is, heb ik nog altijd 128kB/s ter mijnen beschikking om vlot te kunnen surfen, mailen,… ja zelfs downloaden! Tof! Uploaden kan à volonté, want het uploadverkeer telt niet mee op te “teller”. Nog toffer!
Het ziet er dus allemaal goed uit en vooral de maandelijkse factuur is plezant: gewoonweg de helft van wat ik voor Telenet neerleg. En op de snelheid na, een verveelvoudiging van alles ten opzichte van de kabelleverancier. Wat moet een mens nog meer hebben?
Binnen een dikke week downgrade ik mijn Turbonet naar een “gewone” Expressnet en binnen een maand of twee annuleer ik de volledige internet-aansluiting bij Telenet. Dat geeft me genoeg “testtijd” om te bepalen of Dommel stabiel genoeg is als enige provider ;-). Overdreven? Maybe… maar in DRP-tijden kan u maar beter zeker zijn hé ;-).
Telenet ziet het goed zitten en is van plan om mobiele televisie aan te bieden. Op zich een leuk idee, ware het niet dat er volgens mij niet voldoende deftig materiaal op TV is waardoor ik ook nog eens onderweg TV zou willen kijken… En los daarvan zou ik in Telenet zijn plaats eerst eens beginnen met het bestaande aanbod te optimaliseren (zoals echte limieten), een deftige helpdesk uit te bouwen die de bestaande producten kent in plaats van die mensen altijd maar meer bij te geven, zorgen dat al hun problemen met hun “oude” producten wat beter opgelost worden,… en ik kan nog een uurtje doorgaan denk ik.
Telenet… ik heb er mijn mening ondertussen over en ik denk niet dat dat nog gaat veranderen.
Hupsakee het is in orde gekomen! Wie had dat gedacht? Eindelijk een bekwame technieker over de vloer gehad die wist te vertellen dat zijn voorganger de modem niet geactiveerd had voor digitale televisie. Ondertussen kunnen we dus volop “interactief” zijn met onze digicorder, iets wat we niet elke dag zullen doen maar toch willen kunnen doen! Telenet, het is een kwestie van geluk te hebben dat je een goede medewerker aan de telefoon of over de vloer krijgt. Dan loopt alles op wieltjes. Anders… hell awaits you. Muahahahaaa! *zucht*.
Allé vandaag ligt de bal terug in het kamp van Telenet in verband met onze digicorder die niet interactief is. Ik ben benieuwd of ze vandaag wel gaan opduiken en zo ja, wat ze gaan doen. Misschien een weddenschap openen op Unibet? All bets are in! Laat u maar eens goed gaan…
Zoals ik al gedacht had, niemand gezien gisteren. Van miserie dan maar naar de klantendienst gebeld, waar ik na een dik kwartier wachten (hebben ze daar nu echt zoveel problemen?) Lieze aan de lijn kreeg (volgens mij hetzelfde meisje van de vorige keer). Eerst zei ze me dat ze geen afspraak zag staan, maar toen ik mijn volledig verhaal deed, zei ze opeens dat ze tóch mijn afspraak zag staan en dat ze niet begreep dat er niemand was komen opdagen.
Anyway, Lieze heeft haar een paar keer verontschuldigd en eerlijk gezegd kon ik me zelfs niet meer opwinden in gans die Telenet situatie. Ik ben dan maar vriendelijk en kalm gebleven en heb gewoon samen met haar een nieuwe afspraak vast gelegd voor volgende week maandag.
Vierde keer goede keer zegt u? We zullen zien…
Recente Comments