Unexpected.be

Telling stories for a living

Tag: iMac (page 1 of 2)

MagicGrips

Ik ben al jaren een tevreden Apple gebruiker en sinds een goed jaar hoort daar ook een iMac desktop computer bij.
De intrede van de iMac was voor mij ook de eerste echte introductie tot de Magic Mouse. Bij mijn laptop kreeg ik ook zo een exemplaar, maar met dat de Apple touchpads op Macbooks zo fantastisch zijn en ik principieel zo mobiel mogelijk wil zijn (en dus zo weinig mogelijk randapparatuur meesleur), maakte ik er zo goed als geen gebruik van.
Op de iMac zit dat natuurlijk anders en gebruik ik de Magic Mouse constant en dan moet het toch gezegd dat ze bij Apple een paar steken hebben laten vallen. Dat ding ziet er wel fancy en modern uit, maar op vlak van gebruiksgemak hebben ze toch nog het een en ander te leren van de gevestigde waarden zoals Logitech.
Maanden gingen voorbij en daar ik geen zin had om een nieuwe muis te kopen (toch weer snel €50 of meer als je iets deftigs wil) deed ik verder met de Magic Mouse met bijhorende frustraties en soms zelfs pijntjes.
Tot ik recent op de MagicGrips van EvolutionLab stootte – de oplossing voor mijn probleem! Op zich zijn die dingen niet meer dan rubberen verbredingen die je met behulp van de bijgeleverde 3M adhesive tape aan de zijkanten van je Magic Mouse plakt. Ze passen perfect en als ik de site mag geloven, komt dat omdat ze de Magic Mouse met behulp van lasers hebben gescand om zo een perfecte fit te bekomen met de MagicGrips.

Ik betaalde alles inbegrepen $22 en voor die prijs kan je nog kiezen of je de normale of de extra brede grips gebruikt (beide meegeleverd). Ik ging voor die laatste en na een half minuutje monteren was mijn Magic Mouse geüpgrade. Het verschil lijkt miniem op het eerste zicht, maar in daadwerkelijk gebruik maakt het best veel verschil!
De Magic Mouse is niet opeens de meest ergonomische muis ever, maar het gebruiksgemak is gigantisch veel hoger voor een zeer betaalbare prijs terwijl het esthetisch nog altijd aansluit bij de visie die ze bij Apple voor ogen hebben.
Iedereen die halsstarrig vasthoudt aan zijn Magic Mouse kan ik dus oprecht aanraden om de MagicGrips van EvolutionLab eens van dichtbij te bekijken.
PS: ze werken met zowel de eerste als de tweede versie van de Magic Mouse.

Re: My New iMac

Vandaag werd mijn nieuwe iMac (eigenlijk de tweede maar soit) geleverd en in tegenstelling tot het vorige exemplaar, heeft deze geen “Monday Blues” en werkt alles prima.
Ik moet eerlijk toegeven dat ik de OS X updates met een klein hartje geïnstalleerd heb, maar deze keer ging de herstart prima (en de volgende ook) en werkt alles naar behoren. Feest!
Buiten de bare-minimum apps zoals Spotify en Evernote, heb ik wegens tijdgebrek nog niet veel meer kunnen doen vandaag, maar geef ik toch graag mijn eerste bevindingen mee:

  • Dat 4K scherm is “bonkers”! Tekst is haarscherp en foto’s lijken net echt.
  • Alles vliegt. Niet dat mijn vorige desktop / mijn Macbooks zo traag zijn, maar je merkt toch dat er weer een nieuwere generatie processors aanwezig is. En dan heb ik niet eens opgelegd voor de snellere i7 CPU.
  • Stilte! Als je heel erg je best doen, kan je in een perfect stille omgeving (lees: om half drie ‘s nachts, wanneer ik deze blog schrijf) een subtiel, bijna onhoorbaar zuchtje horen. Mijn getokkel op het Magic Keyboard en mijn ademhaling maken meer lawaai, kwestie van het in perspectief te plaatsen.
  • Het Magic Keyboard is superklein. En ik vond mijn vorig Apple keyboard al klein. Maar na een kwartiertje ben je er aan gewoon.
  • De Magic Mouse 2 ken ik al min of meer omdat ik de Magic Mouse 1 ook al een tijdje gebruik. Behalve de ingebouwde oplaadbare batterij (die supersnel oplaadt trouwens) is er volgens mij niet bijster veel veranderd.

Meer ervaringen deel ik naarmate ik er meer software op losgelaten heb en ik nog beter kan vergelijken met vroeger. Morgen de disks van de oude Mac aan de iMac hangen en de nodige data overpompen.
Ik ben trouwens benieuwd hoe deze iMac met mijn GoPro filmpjes en GoPro Studio gaat samenwerken…
Keep you posted.

Insanely Great Apple Customer Service

So I bought a brand new Apple iMac and shit has hit the fan hard. Now what?

Op Kerstavond heb ik een nieuwe iMac besteld. Het hoe en waarom kan je hier nalezen. De levering duurde langer dan de standaard 2-3 business days omdat ik een custom iMac wou met meer geheugen en een ander opslagmedium.
Levering was voorzien op 11 Januari en zo geschiedde: de UPS man stond netjes met mijn bestelling aan de deur op het voorziene tijdslot. Apple had me van elke stap netjes op de hoogte gehouden via e-mail en SMS dus tot hier alles prima in orde!

Unboxing Fun

Niks leuker dan nieuw speelgoed uit de doos halen, alles installeren (voor zover je iets moet aansluiten behalve stroom op de iMac) en klaar voor de start.
De iMac boot netjes in El Capitan en ik word per direct geconfronteerd met het super 4K scherm. Wow. Really WOW.
Inloggen met mijn iCloud account en daardoor per direct alle settings van bv. wifi, social media accounts, e-mail configuraties enz meekrijgen. Nog een paar apps installeren (denk Spotify, Sonos…) en mijn iMac is klaar voor data overdracht van zijn voorganger.
Of nee. Eerst nog checken of er geen updates zijn in de App Store. En die waren er: iTunes, patch voor OS X en nog een paar andere kleinigheden. Alles netjes geïnstalleerd waarna de iMac vroeg om te rebooten…

Shit Hitting Fan

En toen ging het mis. Erg hard mis zelfs. De normale “chime” weerklonk en waar er dan een Apple logo zou moeten opduiken, kwam er helemaal niets. Een zwart scherm – the black screen of death.
Een dik kwartier gewacht zonder soelaas. Stroom uit. Stroom aan. Power aan. Same problem. Damn.
SMC reset en P-R reset geprobeerd. No success. Zelfs geen reactie erop ( bv. dubbele “chime” bij boot).

Now What?

iPhone gepakt. Apple support pagina geopend en mijn probleem gezocht. Aangegeven dat ik contact wou met Apple Support en niet veel later kreeg ik de melding dat men mij binnen 2 minuten zou bellen. We spreken half negen ‘s avonds.
Niet veel later rinkelde de telefoon. Een nummer uit Ierland op het scherm. Een vriendelijke vrouwenstem zei hallo en excuseerde zich direct voor de problemen met mijn iMac en mijn zwart scherm. Met andere woorden: de info die ik ingegeven had op de Apple Support pagina om mijn probleem te troubleshooten stond ook op haar scherm te blinken.
Apple Care
Amber, want dat was haar naam, liet me een SMC reset en een P-R reset proberen. Ik had dat zelf al bedacht, maar mensen in support hebben een flow die ze volgen en als je hen vraagt om te helpen, volg dan gewoon hun aanwijzingen en werk mee (heb zelf ook ooit support jobs gedaan en niks hatelijker dan klanten die niet meewerken of het beter denken te weten).
Ze kwam tot de zelfde spijtige conclusie als ik: “it looks like your iMac has died on you Tim… :-(“.
Nadat ze zich uitvoerig verontschuldigde voor deze mindere “Apple Experience” gaf ze me twee opties:

  • De iMac opsturen voor herstelling
  • De iMac terugsturen naar Apple en tegelijkertijd sturen ze een nieuw toestel op

Uiteraard koos ik voor dat laatste en ik had de indruk dat Amber dezelfde keuze zou gemaakt hebben. Je leest het trouwens goed: Apple stuurt direct een nieuwe op en wacht niet tot het defect toestel bij hen is toegekomen. Een detail waar vele andere fabrikanten niet aan meedoen, maar wat voor mij als klant wel een groot verschil maakt!

Next Steps

Amber wenste me een fijne avond en schakelde me door met Kieran (die me op zijn beurt nog doorschakelde met Rafael) om de logistieke kant af te handelen.
Vijf minuten later had ik een retour label van UPS in mijn mailbox en mocht ik kiezen of ik de doos zelf bij UPS zou afzetten of dat ze ze moeten komen ophalen.
Nog vijf minuten later zag ik het order voor mijn nieuwe iMac al in mijn Apple account en zonder dat ik er om gevraagd had, stelde Rafael me voor om €100 terug te storten ter compensatie van mijn negatieve ervaring met Apple.
Insanely great customer experience zeg ik daarop!

Conclusie

Eigenlijk heb ik helemaal geen negatieve ervaring achter de rug. Het is te zeggen: ja, mijn iMac was een kwartier na power-on al dood, maar shit hits the fan everywhere!
Het verschil wordt gemaakt hoe ze het oplossen en bovenstaande kan ik alleen maar uitmuntend noemen. Ik hou er geen wrange nasmaak aan over en dankzij deze mooie afhandeling zal ik niet twijfelen om in de toekomst opnieuw bij Apple te shoppen. Menig andere leverancier / shop / fabrikant zou zich excuseren en je daarna door een wir war van procedures sturen en je toestel misschien zelfs nog laten maken ipv per direct te vervangen.
Apple fanboy? Misschien. Maar bovenstaande ervaring onderstreept dan tenminste wel waarom ik een fanboy ben geworden.
De nieuwe iMac komt volgende week toe. Ik kijk er alvast naar uit. En hopelijk nu zonder problemen ;-).

My New iMac

Mijn laatste desktop upgrade dateert van ongeveer 4 jaar geleden. Toen kocht ik losse componenten die “just right” waren  om een deftige computer samen te stellen zonder een bank te moeten kraken.
Omdat ik op dat moment al helemaal op Apple gestandaardiseerd was, wou ik geen Windows computer maar een Mac. Project Hackintosh was geboren en tot eind vorige week bijzonder succesvol. Nooit miserie gehad en altijd netjes upgrades van het OS kunnen doen.
apple
En toen kwam El Capitan voorbij. De vorige iteraties waren eerder upgrades, maar nu heeft Apple onder de motorkap toch het een en ander aangepast, waardoor de installatie ervan op mijn Hackintosh niet van een leien dakje verliep. Het is te zeggen: het draaide volledig de soep in.
Beetje gelezen op het web en ontdekt dat er toch een en ander veranderd is op vlak van drivers en patches die je moet toepassen. Op zich niets onoverkomelijk, maar ik heb er weinig zin in en daarom gebruik ik de gelegenheid om een refresh door te voeren van de desktop.

De Opties?

Apple heeft drie types desktop machines:

  • Mac Mini
  • iMac
  • Mac Pro

Die laatste ziet er erg knap uit, maar naast de prijs die buiten mijn budget valt, is de Mac Pro ook gewoon overkill voor wat ik verwacht. Exit Mac Pro dus.
macpro
De Mac Mini was het eerste toestel waar ik naar keek, want ik heb al enkele monitors, een Apple keyboard en een muis. Op zich dus perfect om een Mac Mini te verwelkomen… tot wanneer je zo een “Mini” samenstelt en ontdekt dat zijn prijs best “Maxi” is terwijl de technologie eigenlijk een paar niveaus achter staat op de andere Apple systemen. Het is te zeggen: mijn Hackintosh bevat een CPU en grafische kaart van dezelfde generatie dus performantiewinst zou redelijk onmerkbaar zijn gok ik.
macmini
Lat but not least: de iMac. Beschikbaar in twee varianten (21.5″ en 27″ monitor) en gebaseerd op recente hardware en eventueel verkrijgbaar met Retina scherm! Check!
iMac
Tot voor kort was mijn primair scherm het allereerste 24″ LED Cinema Display scherm van Apple met een resolutie van 1920×1200. Nog altijd erg tevreden van en nooit te klein bevonden.
De 27″ iMac heeft een 5K Retina scherm waardoor het toestel ook direct een stevige duit kost en dan heb je nog geen upgrades doorgevoerd. Voordeel is dan weer dat je op dit model het geheugen achteraf nog kan upgraden.
Het kleinere broertje, de 21.5″ iMac was tot voor kort nog niet verkrijgbaar met een Retina scherm, maar zéér recent heeft Apple een optionele 21.5″ variant mét Retina scherm toegevoegd aan de line-up!
Dit 4K scherm heeft een resolutie van 4096×2304 pixels wat dus meer dan het dubbel is van mijn huidig scherm. Ja het is kleiner, maar wel scherper en ook meer screen oppervlakte om te gebruiken! Sounds like a winner to me! Plus de prijs is toch nog gevoelig lager dan de 27″ variant.
De standaardconfiguratie is al prima te noemen, maar ik heb toch nog enkele opties toegevoegd:

  • 16GB RAM ipv 8GB: niet post-sales upgradeable dus beter nu voorzien.
  • 256GB Flash ipv 5400rpm 1TB disk (!!): shame on Apple dat ze nog zo een trage schijf standaard meegeven. Dit trekt de overall performance van de machine helemaal naar beneden. Een Fusion drive is duurder dan de SSD, maar biedt wel meer opslagcapaciteit. Echter de performantie is lager en dus alsnog de SSD gekozen. De iMac beschikt over USB 3.0 en Thunderbolt 2 poorten dus een externe schijf met een goede snelheid is geen enkel probleem voor het foto-archief of de Dropbox map.

De CPU upgrade vond ik opnieuw veel te duur voor wat ik nodig heb. Er zit standaard al een Intel 3.1GHz Core i5 in het toestel. De upgrade geeft een 3.3GHz Core i7 die door hyper-threading het aantal cores virtueel kan verdubbelen. Interessant als je veel films edit of andere CPU intensieve taken loopt, maar aangezien ik vooral het typische desktop gebruik toepas met een licht gebruik van Lightroom, is de i5 meer dan voldoende voor mij. Mijn Macbook Air heeft trouwens een i5 van de vorige generatie die op 1.4GHz loopt en die loopt ook meestal 80% idle…

Conclusie

Bovenstaande iMac kost €900 meer dan een Mac Mini met dezelfde opties, maar wel met een oudere CPU en een oudere grafische kaart. Daarbovenop zit er nu ook een nieuw Mac Magic Keyboard + Magic Mouse 2 bij en niet te vergeten een super crisp Retina scherm. Enkel het scherm zou apart (moest Apple een extern Retina scherm verkopen) al meer kosten dan die €900!
De huidige desktop computer ga ik omvormen tot een VMware server ofwel een game computer. Still undecided. Die zal wel genoeg hebben aan het 24″ Dell scherm en dus komt mijn Apple 24″ LED Cinema Display wellicht op de tweedehands markt terecht. Geïnteresseerden mogen me alvast contacteren – het scherm is nu via de VESA mount bevestigd, maar de originele Apple voet zit er ook bij en het scherm is in perfecte staat.
En nu wachten tot wanneer de koerier van Apple aan de deur staat met mijn nieuw speelgoed.

Ze zijn weer op volle snelheid aan het cruisen in Cupertino, want verschillende sites melden dat Apple heel binnenkort (vandaag?) enkele nieuwe producten zal aankondigen (of beter gezegd, lang verwachte updates):

  • nieuwe iMac’s (geen quad-core blijkbaar?)
  • nieuwe Mac Mini’s (zelfde hardware als de unibody Macbooks, maar mét firewire)
  • nieuwe Airport Extreme routers en Time Capsule

Check zeker AppleInsider en Macrumors, de vertrouwde leveranciers voor Apple-gossip.
Ter info, de nieuwe partnumbers met bijhorende inhoud:
iMac
MB417: “Entry-level” 20-inch with 2.66GHz Core 2 Duo, 2GB of RAM
MB418: “Mid-range” 24-inch with 2.66GHz or 2.93GHz Core 2 Duo, 4GB of RAM
MB419: “High-end” 24-inch with 2.93GHz Core 2 Duo, 4GB of RAM
MB420: “Very high-end” 24-inch with 3.06GHz Core 2 Duo, 4GB of RAM
Mac Mini
MB463: 2GHz Core 2 Duo, 1GB of RAM, 120GB hard drive
MB464: Unknown Core 2 Duo, 2GB of RAM

Eindelijk heeft Apple de iMac zijn langverwachte update gegeven… allé update is een groot woord. Snellere cpu en betere videokaart. That’s it. Niet meer of niet minder. Wel iets lagere prijzen heb ik de indruk: net geen 2000€ voor het duurste model met 24″ fullhd scherm, 2GB geheugen, een GeForce 8800GS, 3,06GHz Dual Core Intel CPU en 500GB hard disk. Cava wel?
Dilemma’s… bestellen of niet… zucht. Tips?

Ik ga een iMac kopen maar ik ben aan het wachten tot Apple zijn voorraad “Merom” CPU’s op is en ze hun Mac’s uitrusten met Intel’s nieuwste Pentium, zijnde de “Penryn”. Het ding is gemaakt op 45nm in plaats van 65nm zoals de huidige versie, waardoor de CPU minder warmte produceert en dus hogere kloksnelheden aankan.
Wachten is geduld en geduld is een deugd en laat dat nu net iets zijn wat sommige mensen niet hebben. Hier kan je een artikel lezen van zo iemand die zijn iMac ontmanteld heeft en de CPU vervangen heeft met een Penryn model. De allereerste iMac met een Penryn processor zeg maar. Wereldpremière materiaal zeg ik u. Allen daarheen.

Ik spreek er al meer dan een jaar over, over het feit dat ik mij een Apple computer ga aanschaffen. Ik heb met opzet gewacht tot na MacWorld omdat ze daar vaak nieuwe modellen voorstellen en ik heb ontzettend spijtig zou vinden dat ik een “oud” model heb als de week nadien voor hetzelfde geld beter verkrijgbaar is. MacWorld is ondertussen voorbij (of beter gezegd, de nieuwe producten zijn aangekondigd) en er is niks bij dat ik mij wil aankopen: de Mac Pro is te duur en de Macbook Air is (ook) te duur voor wat het is, maar is vooral niet krachtig genoeg en veelzijdig genoeg voor de aankoopprijs.
Eerst dacht ik een Macbook Pro te kopen onder het motto dat ik een snel en toch mobiel platform zou hebben. Maar naarmate er tijd over ging, begon ik zin te krijgen in een workstation en is mijn hart gesmolten voor de nieuwe iMac. Allemaal heel tof, maar dan heb ik “on the road” geen Apple bij? Oplossing: het middenmodel van de Macbook bijkopen als mobiele oplossing. En dat is dan ook het finale plan.

  • een 24″ iMac (niet de Extreme edition wegens te duur voor de bescheiden meerwaarde) met 4GB geheugen en 500GB harde schijf.
  • een Macbook (wit) met 4GB geheugen en 160GB harde schijf.

Die combinatie zorgt dat ik thuis een krachtig toestel heb waar ik “eens zot op kan doen” en dat ik tevens mobiel ben zonder een arm en een been kwijt te zijn aan die Macbook Pro / Air. Een Macbook als enige Apple vind ik te licht uitvallen (althans voor wat ik doe met een computer), maar in bovenstaande combinatie is het perfect. Power @ home en mobiel on the road.
Wat denkt u ervan?

Dat is de slogan die Apple overal aanbrengt in San Francisco, in het kader van MacWorld waar traditiegetrouw Steve Jobs en de zijne de nieuwe Apple producten voorstellen voor het komende jaar. Na MacWorld is het altijd interessant om een nieuwe Apple te kopen omdat de meeste producten dan een update krijgen, lees meer Apple voor hetzelfde geld. Een snellere CPU, een betere videokaart,… you name it.
Dit jaar zit ik er zelf ook op te wachten, want na MacWorld ga ik mijn allereerste (eigenlijk tweede maar die heb ik nooit uitgepakt en direct doorgeschoven naar de zus) Apple kopen. Of Apples. Ik denk dat ik soiezo een 24″ iMac ga kopen omdat ik die erg knap vind en omdat ik een deftig werkstation wil voor thuis. Als er nog budget over is, zou ik er ook een “gewone” Macbook willen bijkopen, kwestie van mobiel te zijn weet u wel. Niet het duurste model, neen, het instapmodel is voldoende, eventueel het model met de SuperDrive. Een extra grote schijf of videokaart is dan niet nodig aangezien ik de iMac zou hebben voor al het veeleisende werk ;-).
Een andere optie is een Macbook Pro met alles erop en eraan. Zal waarschijnlijk evenveel kosten als de voorgaande combinatie, maar heeft een iets cooler uiterlijk en wat leuke functies.
En last but not least is die ultra portable waar ik al over schreef met dat iMac docking station, maar daar is officiële nog niks van geweten dus ik denk niet dat dat voor “morgen” is… volgende week rond deze tijd weet ik meer en vooral wat ik ga kopen! Ik hou u op de hoogte.

Apple MacWorld

Men neme een Apple Macbook en een Apple iMac. Snij een stuk uit de zijkant van de iMac zodat de Macbook er in kan schuiven. Wanneer u na een dagje op de baan zijn, thuis komt, steekt u uw Macbook in de eerder gemaakte holte en voila, klaar is kees. Om te zeggen dat Apple een docking station gepatenteerd heeft dat op deze manier werkt. Volgens de geruchten zal het dienen voor de aangekondigde Macbook UltraLight Portable, maar meer weten we pas als we het weten, Apple kennende. Hopelijk lichten ze een stukje van de sluier op Mac Expo! Ondertussen gaat u maar naar de gasten van Gizmodo voor foto’s en scans van de patentaanvraag.

Apple Docking Station

Older posts

© 2018 Unexpected.be

Theme by Anders NorenUp ↑