Unexpected.be

Telling stories for a living

Tag: De Lijn

Ik weet niet hoe het met u zit, maar ik ben al die vakbonden, de ambtenarij en hun gestaak meer dan grondig beu. Ja de economie gaat slecht, ja we krijgen allemaal slaag, maar met staken gaan we dat zéker en vast niet oplossen.
Integendeel. U maakt het als overheidsbedrijf (denk NMBS, denk De Lijn,…) alleen maar onmogelijk voor vele niet-stakers om te gaan werken.
Mensen die niet aangesloten zijn bij een vakbond en die geen vakbondspremie krijgen (om die op een terrasje op te drinken, gekleed in een gekleurde vuilniszak). Mensen die verlofdagen mogen opofferen voor uw gezever.
Jullie klagen over pensioen. De jeugd is daar niet mee bezig hoor ik in interviews met een staker. Awel, u vergist zich!
Ik ben wel bezig met mijn pensioen. Of beter gezegd, met dat van u. Want ik ga werken om uw pensioen te betalen en als dank krijg ik er nog een hoop miserie bovenop.
Mijn pensioen, daar denk ik zelfs niet aan. De kans is toch redelijk klein dat er voor mij nog geld in dat “Zilverfonds” zal zitten nadat al de ambtenaars en pre-pensioeners met hun geldzak gepasseerd zijn.
Jullie stakers zijn helemaal niet solidair. Eerder het omgekeerde. Vuile egoisten is het eerste waar ik aan denk, gezien de vorige uiteenzetting. Eigen pensioen eerst, vergeet de economie. Vergeet al de anderen. Maar die “anderen” moeten wel begrip tonen voor jullie acties?
Schaam jullie ten opzichte van mensen die met plezier langer zouden werken, maar hun job verloren zijn door omstandigheden (denk aan Opel als meest recente voorbeeld).
Ik ben verre van tevreden van wat “de Blauwen” ons gelapt hebben de laatste maanden (en ze zijn niet alleen voor alle duidelijkheid, de Sossen zitten er voor zeker zoveel tussen), maar ik hoop oprecht dat Vincent (u weet wel, de mediaminister van pensioenen) geen strohalm toegeeft en zijn veranderingen doorvoert.
En laat die excuses over minder loon bij de overheid maar achterwege. Kijk er de recente statistieken maar op na, die lonen zijn al lang de privé bijgebeend.
En laat ons niet de werkzekerheid vergeten te vermelden die jullie genieten en die anderen (lees: niet-ambtenaars) niet genieten. Ja, dat wisten we op voorhand, anders hadden we ook maar bij de overheid moeten gaan werken. Maar to be honest, in zo een ambtenarijproletariaat zou ik mij zéér slecht voelen.
Suck it up en draag uw steentje bij. Al de rest moet dat ook doen. Ziet u trouwens die “privé” werknemers met bedrijfswagen de economie platleggen omdat ze meer voor dat voordeel moeten betalen vanaf nu? Of ziet u de mensen die subsidies mislopen op straat komen en onze economie nog meer de dieperik injagen?
Solidariteit? Verlengd weekend eerder.

Bon. Ik kom dus thuis en ik zie de levering van Apple die me staat op te wachten in het bureau. Ongeduldig als ik ben doe ik de doos open, echter mijn oog ziet al dat er op de Apple doos zelf geschreven staat “2.0GHz CPU…”, waarop ik in mezelf denk “tiens, ik heb toch 2.4GHz?”.
Ach, zal een standaard doos zijn denk ik al geweten sussend…
De “packing list” ziet er ook goed uit. Alles zoals ik besteld heb. Het zal wel goed gelopen zijn.
En dan doe ik de doos open. Neeeeeeeuuhh!! Het is wel degelijk de verkeerde Macbook die men in de doos gestoken heeft! In plaats van de duurste variant heeft men mij de goedkoopste opgestuurd, met Duitse handleiding en vaneigens een Duits toetsenbord (QUERTZ ipv AZERTY)! Godverdomme Apple, hoe moeilijk kan dat toch zijn om een bestelling correct uit te voeren? De mensen van de inpakkingsdienst hebben mij dus een Duitse versie van de Macbook opgestuurd in plaats van een Belgisch exemplaar. Sterk. 
Anyway, ik bel dus naar de Apple Store waar men mij zegt dat ze mij een mailtje gaan sturen met gegevens zodat ik deze verkeerde Macbook kan terugsturen én dat men mij ook een nieuwe Macbook gaat opsturen, degene die ik besteld EN betaald heb (verschil van 400€). De dame aan de andere kant van de lijn bevestigt dat ze de nieuwe Macbook al gaan opsturen en dat ik dus niet eerste de oude moet terugsturen… Hoe ik die levering kan volgen? Die zal opduiken in uw bestaande account… right. Niet dus. 
En dat mailtje heb ik ook nog niet ontvangen. En natuurlijk zijn ze nu gesloten. En bij Applecare kunnen ze mij niet helpen – U hebt onze Sales nodig meneer.
Morgenvroeg hang ik terug aan de lijn, vraag ik nogmaals bevestiging dat ze mijn nieuwe Macbook al opgestuurd hebben, meld ik dat ik nog geen mailtje gekregen heb voor de verkeerde Macbook te kunnen retourneren én ga ik ook is vragen of ik geen compensatie krijg… want ik heb wel degelijk betaald en zij hebben verkeerd geleverd. Aha!
En dat ze nu maar niet denken dat ik deze Macbook al opstuur alvorens ik mijn nieuwe in handen heb (of tenminste kan zien dat hij verstuurd is via de Apple site). 
Wat denkt u ervan?
En als de mensen van Apple soms meelezen: nu is het moment om uw marketing / sales team in actie te laten schieten en deze “Apple Expierence” positief te laten aflopen.

© 2018 Unexpected.be

Theme by Anders NorenUp ↑